Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos sobre nuestros pendientes, los lotes al por mayor, los tatuajes temporales, los envíos y las devoluciones.
¿De qué material son los pendientes?
La mayoría de nuestros pendientes son de acero inoxidable o de aleación con baño dorado o plateado, y algunos modelos incorporan resina, perlas sintéticas o cristal. Cada ficha de producto indica el material cuando lo conocemos con certeza.
¿Son aptos para orejas sensibles?
Los modelos de acero inoxidable son los más recomendables si tienes las orejas sensibles, porque no contienen níquel libre. Si sueles reaccionar a la bisutería, elige acero inoxidable y evita llevarlos durante la ducha o al dormir.
¿Cuánto cuesta el envío?
Enviamos desde España con UPS Standard y seguimiento. España peninsular desde 8,00 € y resto de Europa desde 14,50 €, según el peso del pedido y el país. El envío es gratis a partir de 75 € de compra.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Preparamos los pedidos en un plazo de 48 horas laborables. UPS entrega normalmente en 1 a 2 días laborables en España peninsular y en 2 a 6 días laborables en el resto de Europa.
¿Hay descuento si compro varios pares?
Sí. En los pendientes sueltos el descuento crece con la cantidad: 2 pares -10 %, 3 pares -20 %, 5 pares -30 %, 7 pares -40 % y a partir de 10 pares -50 %. Puedes mezclar modelos distintos; el descuento se aplica solo en la cesta.
¿Vendéis bisutería al por mayor?
Sí. Tenemos lotes de pendientes y de pulseras pensados para revender, con precio por lote que baja según la cantidad. Los lotes están en el apartado de venta al por mayor de la tienda.
¿Qué son las hojas de tatuajes temporales?
Son hojas de 17 × 10 cm con varios diseños, a 0,40 € la hoja. Se aplican con agua y duran varios días según la zona de la piel y el roce.
¿Puedo devolver un pedido?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Los artículos deben volver completos y sin usar; los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo error nuestro o producto defectuoso.
¿Cómo se paga?
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, en un formulario seguro. No guardamos ningún dato de la tarjeta.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Escríbenos a bisouxmimi@gmail.com indicando tu número de pedido si ya has comprado. Respondemos en días laborables.